01
Маркетинг и продажи дают разные цифры.
Направление работы
Коммерческая диагностика
Собираем разрозненные данные в единую картину и определяем, где система теряет пациентов, деньги или управляемость.
Когда это требуется
Признаки, что участок ограничивает систему
02
Выручка меняется, но причина неочевидна.
03
Есть несколько подрядчиков без общей ответственности.
Что проверяем
Сначала данные и фактическое состояние
1
Воронку от источника до оплаты.
2
Экономику каналов и направлений.
3
Загрузку, базу, причины потерь и качество данных.
Что делаем
Меняем только то, что связано с задачей
Шаг 1
Формируем карту коммерческой цепочки.
Шаг 2
Определяем точки потерь и резерв.
Шаг 3
Приоритизируем задачи и собираем план 30/60/90.
Что получает собственник
Результат должен быть управляемым, а не только выполненным
01
Единую картину текущего состояния.
02
Список приоритетов вместо десятков несвязанных задач.
03
Показатели, по которым можно управлять изменениями.
Как измеряем
Конверсия этаповСтоимость состоявшегося пациентаВыручка по источникамЗагрузка мощностей
Точный набор KPI определяется после оценки исходных данных и области ответственности. До этого мы не обещаем конкретный процент роста.