01
Трафик есть, но сайт конвертирует слабо.
Направление работы
Сайт и коммерческий UX
Проектируем сайт как часть коммерческой воронки: он должен помогать пациенту понять услугу, выбрать следующий шаг и записаться.
Когда это требуется
Признаки, что участок ограничивает систему
02
Страницы не соответствуют реальным запросам пациентов.
03
Нельзя понять, какие сценарии приводят к качественным обращениям.
Что проверяем
Сначала данные и фактическое состояние
1
Структуру, UX и путь пользователя.
2
Офферы, доверие, контент и страницы услуг.
3
Формы, аналитику, скорость и техническое качество.
Что делаем
Меняем только то, что связано с задачей
Шаг 1
Пересобираем архитектуру и сценарии.
Шаг 2
Проектируем или разрабатываем страницы.
Шаг 3
Настраиваем события, источники и передачу обращения дальше по системе.
Что получает собственник
Результат должен быть управляемым, а не только выполненным
01
Сайт, связанный с коммерческими задачами.
02
Понятные точки конверсии.
03
Данные для улучшения страниц на основе поведения и качества обращений.
Как измеряем
Конверсия страницыКачество обращенияДоля мобильных конверсийПуть до записи
Точный набор KPI определяется после оценки исходных данных и области ответственности. До этого мы не обещаем конкретный процент роста.